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附录C本科毕业设计说明书_第196页_《工商管理类毕业论文写作指导》

‘196 ‘工商管理类毕业论文写作指导
⑩管理客户反饿留言信息多
⑭管理客房服务信息;
⑩系统运行稳定,具有强大的数据处理功能。
2.2可行性分析
1〉经济上
系统的运行节省许多人工和通信成本,而且增加了核心竞争力,能够更好地 为客户服务,为酒店带来更大的经济回报,因此在经济上是可行的。
2〉技术上
网上酒店订房系统在现有的技术上是可行的.本系统计划使用的八3?十 八(:沈站可以满足系统的要求。 3〉铐理上
系统规范了酒店客房预订的流程,不仅提髙了酒店为客户服务的效率,同时 也提髙了客户价值,大大提升酒店在客户心目中的形象,使客户满意乃至忠诚。 因此在管理上是可行的。
2.3线下酒店订房流程图
客户在线下的订房流程,如图2丨】所示。
田2.1客户线下订房涑程图附录C本科毕业设计说明书_第196页_《工商管理类毕业论文写作指导》

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